Пропустить навигацию

Главная страница » Помощь

Помощь

    Интернет-магазин

    На сайте Клёвое место Вы можете ознакомиться с ассортиментом двух магазинов:

    Каждый товар представлен страницей с подробной информацией, включающей в себя фотографии внешнего вида, описание и технические характеристики. При желании Вы можете сравнить характеристики нескольких товаров одного типа, последовательно нажав ссылки «Сравнить» напротив необходимых товаров в списке, или исключить из таблицы сравнения, нажав ссылку «Удалить из сравнения».

    В интернет-магазине Клёвое место Вы можете составить и оформить заказ. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и авторизоваться, после чего выбрать интересующие товары и оформить заказ.


    Регистрация

    Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:

    1. на любой странице сайта в правом верхнем углу нажать ссылку «Регистрация»;
    2. на открывшейся странице заполнить форму, при необходимости указать подписку на новости. Отключить подписку можно будет в любое время в «Личном кабинете»;
    3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

    «Личный кабинет»

    Для входа в «Личный кабинет» на любой странице сайта в правом верхнем углу введите логин и пароль, использованные при регистрации и нажмите кнопку «Войти». При успешной авторизации появится приветствие, ссылка на «Личный кабинет» и кнопка «Выход из аккаунта».

    В личном кабинете Вы можете просматривать историю заказов и их состояние, а также изменять личные данные для использования в дальнейшем оформлении заказов и реквизиты доступа к личному кабинету.


    Составление заказа

    Для составления заказа необходимо выполнить следующие действия:

    1. выбрать интересующие товары из каталога и добавить их в корзину. Для этого необходимо нажать кнопку «Добавить в корзину» в списке товаров или в подробном описании;
    2. перейти в просмотр корзины по ссылке в правом верхнем углу страницы;
    3. при необходимости удалить или изменить количество товаров;
    4. нажать «Оформить заказ»;
    5. на открывшейся странице выбрать плательщика из созданных ранее в «Личном кабинете» или указать нового;
    6. нажать кнопку «Оформить».

    Каждый заказ в интернет-магазине проходит следующие этапы:

    1. Клиент: составление и оформление заказа;
    2. Магазин «Клёвое место»: присвоение заказу статуса «На проверке», назначение ответственного менеджера поступившему заказу;
    3. Менеджер магазина: проверка заказа и присвоение статуса «Проверен»;
    4. Клиент: распечатка счета и выполнение оплаты заказа;
    5. Менеджер магазина: присвоение заказу статуса «Оплачен»;
    6. Магазин «Клёвое место»: отгрузка товара;
    7. Менеджер магазина: присвоение заказу статуса «Отгружен».

    Обо всех изменениях в заказе, включая смену статуса, на указанную при регистрации электронную почту отправляются уведомления. Также, состояние заказа Вы всегда можете просмотреть в «Личном кабинете».

    До поступления оплаты Вы можете изменить информацию в заказе (заказу будет присвоен статус «На проверке») или отменить заказ полностью.